Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và tối ưu hóa thời gian chờ đợi cho Quý bệnh nhân, Bệnh viện Đặng Văn Ngữ (thuộc Viện Sốt rét – Ký sinh trùng – Côn trùng Trung ương) tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình khám chữa bệnh.
Bên cạnh tổng đài hỗ trợ truyền thống 1900 1809, bệnh viện khuyến khích người bệnh chủ động đăng ký tái khám hoặc đặt lịch khám cho người thân thông qua ứng dụng EHEAL. Đây là giải pháp công nghệ hiện đại giúp Quý khách chủ động chọn khung giờ phù hợp và hoàn tất thủ tục đăng ký chỉ trong vòng 2 phút ngay tại nhà.
Lợi ích khi đặt lịch khám qua ứng dụng EHEAL
Sử dụng ứng dụng EHEAL trong việc đăng ký khám bệnh mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người bệnh:
-
Tiết kiệm thời gian: Thao tác đăng ký đơn giản, hoàn tất nhanh chóng mà không cần phải đến sớm xếp hàng lấy số.
-
Chủ động lịch trình: Người bệnh hoàn toàn chủ động lựa chọn ngày khám, khung giờ khám phù hợp với lịch trình cá nhân.
-
Đăng ký linh hoạt: Hỗ trợ đặt lịch cho bản thân hoặc đăng ký hộ cho người thân trong gia đình.
-
Đơn giản hóa thủ tục: Lưu trữ Phiếu hẹn khám điện tử ngay trên điện thoại, giúp quá trình tiếp đón tại viện diễn ra thuận tiện.
Hướng dẫn 4 bước đặt lịch khám qua ứng dụng EHEAL
Để đặt lịch khám thành công, Quý người bệnh vui lòng chuẩn bị điện thoại thông minh có kết nối internet và thực hiện theo 4 bước hướng dẫn chi tiết dưới đây:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng EHEAL
-
Đối với điện thoại chạy hệ điều hành iOS (iPhone): Truy cập vào App Store.
-
Đối với điện thoại chạy hệ điều hành Android (Samsung, Xiaomi, Oppo…): Truy cập vào Google Play (CH Play).
-
Tìm kiếm từ khóa “EHEAL” và tiến hành tải, cài đặt ứng dụng về thiết bị.
Bước 2: Đăng ký và đăng nhập tài khoản
-
Mở ứng dụng EHEAL, sử dụng tính năng quét mã QR để truy cập vào hệ thống Bệnh viện Đặng Văn Ngữ.
-
Chọn giao diện dành cho Người bệnh.
-
Nhập thông tin tài khoản và mật khẩu đã được cấp trong lần khám trước tại Bệnh viện Đặng Văn Ngữ. (Lưu ý: Mỗi người bệnh được cấp 01 tài khoản duy nhất để quản lý thông tin y tế).
Bước 3: Lựa chọn khung giờ và dịch vụ khám
-
Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn mục đặt lịch khám cho Bản thân hoặc Người khác.
-
Lựa chọn dịch vụ Khám theo yêu cầu.
-
Chọn Ngày khám và Khung giờ khám còn trống phù hợp với nhu cầu.
Bước 4: Điền thông tin và xác nhận đặt lịch
-
Kiểm tra kỹ toàn bộ thông tin đăng ký đã chọn.
-
Nhấn “Xác nhận đặt lịch” để hoàn tất. Hệ thống sẽ tự động gửi về một Phiếu hẹn khám điện tử.
Quy trình tiếp đón tại bệnh viện khi đã đặt lịch trước
Sau khi hoàn hoàn tất đặt lịch trên ứng dụng EHEAL, Quý người bệnh vui lòng lưu ý quy trình khi đến khám tại Bệnh viện Đặng Văn Ngữ:
-
Thời gian có mặt: Đến bệnh viện trước khung giờ đã chọn khoảng 5 phút.
-
Xác nhận thông tin: Xuất trình Căn cước công dân (CCCD) và Phiếu hẹn khám điện tử tại Quầy tiếp đón để nhân viên y tế xác nhận.
-
Vào phòng khám: Di chuyển đến trước phòng khám được chỉ định và theo dõi màn hình điện tử để đợi gọi tên vào khám.
Thông tin liên hệ và hỗ trợ
Trong trường hợp cần tư vấn thêm thông tin hoặc gặp khó khăn trong quá trình cài đặt và đặt lịch trên ứng dụng EHEAL, Quý người bệnh có thể liên hệ với bệnh viện qua các kênh sau:
-
Bệnh viện Đặng Văn Ngữ – Viện Sốt rét – Ký sinh trùng – Côn trùng Trung ương
-
Địa chỉ: Số 245 Lương Thế Vinh, Phường Đại Mỗ, TP. Hà Nội
-
Tổng đài đặt lịch & tư vấn: 1900 1809 – 024 3553 2925
-
Kênh hỗ trợ trực tuyến: Zalo OA Bệnh viện Đặng Văn Ngữ hoặc Fanpage Bệnh viện Đặng Văn Ngữ.
Việc chủ động đặt lịch khám qua ứng dụng EHEAL là bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số của Bệnh viện Đặng Văn Ngữ, hướng tới mục tiêu mang lại trải nghiệm khám chữa bệnh nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp nhất cho nhân dân. Quý bệnh nhân hãy tải ứng dụng EHEAL ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ đăng ký khám bệnh hiện đại và tiết kiệm tối đa thời gian.
Chia sẻ và like bài viết
